Вопросы и ответы
Часто задаваемые вопросы по работе с DICOM-вьюером, протоколами и подписанием. Если вашего вопроса нет — напишите на support@artvision.ai.
Общие вопросы
Я забыл пароль — как восстановить?
В большинстве учреждений вход в АрхиМед привязан к доменной учётной записи. Восстановление пароля — через службу поддержки ИТ вашего учреждения. Если у вас локальная учётка АрхиМед — обратитесь к администратору системы.
Можно ли работать с двух мониторов?
Да, это штатный сценарий. В Настройки → Мониторы укажите назначение каждого монитора (например, «Просмотр» и «Список»). Hanging-протоколы автоматически распределят серии по диагностическим мониторам.
Как очистить кеш исследований?
Настройки → Хранилище → «Очистить локальный кеш». Действие безопасно: исследования останутся на сервере PACS, кеш скачается заново при следующем открытии. Полезно при нехватке места на SSD.
DICOM-вьюер
Не подбирается hanging-протокол — что делать?
Скорее всего, описание исследования не совпадает с условиями ни одного протокола. Откройте Настройки → Hanging, найдите подходящий и расширьте условие срабатывания, либо запишите новый протокол через Ctrl Shift S.
Можно ли отключить автоскролл при загрузке серии?
Да: Настройки → Просмотр → снять галочку «Автонавигация на средний срез». После этого серия будет открываться на первом срезе.
Подписание
Подписал заключение по ошибке — можно отозвать?
Да, см. «Отзыв подписи». Действие фиксируется в аудит-логе и требует комментария.
Поддерживается ли УКЭП?
Да, через КриптоПро CSP и совместимые. Настройка — Настройки → Подпись → «Использовать сертификат». При подписании потребуется PIN-код от ключевого носителя.